工单
状态、优先级、指派、评论和附件,不会遗漏任何请求。
IT Core 让员工通过 Windows 应用、手机或浏览器向 IT 求助,并为 IT 团队提供工单、聊天、设备清单和报表。
用一个系统取代电话、聊天群和便利贴。
状态、优先级、指派、评论和附件,不会遗漏任何请求。
员工与 IT 之间类似 Messenger 的聊天,带已发送和已读回执。
已登记的电脑每 15 分钟上报名称、用户、IP 地址和 Windows 版本。
每日工单、提交最多的人,以及每位 IT 人员的首次回复和解决时间。
一键呼叫 IT。即使断网,桌面应用也会显示电话号码。
操作指南,让员工自行解决常见问题。
无需购买服务器,也无需维护。
您将拥有自己的 IT Core 空间,包括子公司、部门和 IT 管理员账户。
员工使用公司代码和工号注册账户,IT 为其设置角色。
用 U 盘安装 Windows 应用,每台电脑自动登记并出现在设备列表中。
每个方案都包含全部功能,只按用户、IT 人员和电脑数量付费。
价格以人民币计,不含增值税。